Pix saque e Pix troco: dicas essenciais para implementar as funcionalidades em sua empresa

Criado pelo Banco Central em 2020, o Pix é sucesso absoluto no Brasil e se transformou em uma das transações mais utilizadas. Assim, ele vem revolucionando o mercado de pagamentos e ganhando novas funcionalidades, como o Pix saque e Pix troco.

No artigo de hoje, explicamos o que são e como funcionam essas novidades, além das vantagens que podem trazer para a sua empresa. Continue nos acompanhando e confira a seguir!

O que é Pix Saque?

Começamos explicando o que é Pix saque. Esse recurso funciona de maneira semelhante ao caixa eletrônico, onde o usuário solicita a retirada do valor. No entanto, ela pode ser feita em qualquer estabelecimento autorizado a oferecer o serviço.

Isso inclui padarias, supermercados, lojas de departamento, entre outras opções. Nesse caso, o atendente gera um QR Code, que deve ser escaneado pelo cliente. Após a realização e confirmação do pagamento via Pix, o dinheiro é entregue.

O que é Pix Troco? 

Agora, chegou o momento de entender como funciona o Pix troco. Ele ocorre de modo semelhante à alternativa anterior, mas a operação é realizada durante uma compra em lojas varejistas credenciadas.

No Pix troco, o valor que será entregue em dinheiro deve ser acrescentado ao total da compra. Por exemplo, você faz uma compra de R$ 50,00 e precisa sacar R$ 10,00. Então, o pagamento será no valor de R$ 60,00, no qual esses R$ 10,00 a mais serão entregues a você pelo caixa do estabelecimento.

Onde fazer Pix Saque e Pix Troco?

O Pix saque e Pix troco estão disponíveis apenas em estabelecimentos credenciados pelo Banco Central. Alguns exemplos são lotéricas, lojas e correspondentes bancários. Para saber quais locais oferecem o serviço, é possível consultar um mapa, disponível em sites específicos.

Vale ressaltar que os dois tipos de Pix têm um valor limite para a operação, de R$ 3.000,00 durante o dia e R$ 1.000,00 à noite. O mesmo ocorre com a quantidade de transações, limitada a oito saques por mês sem taxa para pessoas físicas.

Vantagens do Pix Saque e Pix Troco

Agora que você já sabe o que é o Pix troco e o Pix saque, ainda resta a dúvida: quais vantagens eles oferecem para a sua empresa? Na verdade, ambos os serviços agregam valor ao negócio e melhoram a experiência do cliente, incrementando as vendas.

Aumento da base de clientes

Ao disponibilizar novos serviços e funcionalidades, sua empresa atrai consumidores, que estão sempre em busca de praticidade e conveniência. Assim, além de fidelizar os compradores usuais, você atrai novos clientes, que se sentem motivados a conhecer o negócio.

Incremento às vendas

Ao entrar em uma loja para fazer o Pix saque e Pix troco, o cliente se sente estimulado a comprar, o que gera o aumento das vendas e, consequentemente, do fluxo de caixa. Lembrando que todos os contatos com consumidores são oportunidades de negócio e fidelização de clientes.  

Segurança

Outra vantagem é o aumento da segurança dos clientes, uma vez que apenas locais credenciados poderão disponibilizar as duas opções. Além disso, ao fazer saques e entregar trocos, menos dinheiro fica parado no caixa, diminuindo o risco de assaltos e furtos.

Aumento do lucro da empresa 

Apesar do saque e troco serem gratuitos para o cliente, a loja receberá uma tarifa a cada operação. O valor pode variar entre R$ 0,25 e R$ 0,95, sendo mais uma forma de aumentar o lucro da empresa.

Maior competitividade

Em mercados competitivos como o atual, é crucial se destacar da concorrência. Dessa forma, serviços extras tornam-se diferenciais que podem criar vantagens frente ao mercado.  

Como as empresas podem aderir ao Pix Saque e Pix Troco?

Entendeu como funciona o Pix saque e troco, mas ainda não sabe como aderir ao serviço? Em primeiro lugar, é preciso ter conta em uma instituição financeira que ofereça essas opções, como bancos ou fintechs.

Segundo o Bacen, somente empresas com CNPJ ativo poderão aderir ao Pix saque e Pix troco. Para isso, é necessário fazer os ajustes contratuais concordando com os termos, que incluem taxas de remuneração pelas operações e tipos de serviços ofertados. 

Por fim, é importante informar aos clientes sobre a disponibilidade das novas opções, o que pode ser feito por meio dos canais de comunicação oficiais da empresa. Também pode ser utilizada a comunicação direta, feita no ponto de venda, além do treinamento da equipe ensinando como oferecer a novidade.

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