O que é portabilidade de chave Pix: descubra neste guia especial

Sabemos que o Pix é sucesso absoluto no Brasil e já tem a preferência da população. Com esse crescimento acelerado, o serviço traz sempre novos recursos, que facilitam o dia a dia, tanto de pessoas físicas quanto jurídicas. Pensando nisso, hoje explicamos o que é portabilidade de chave Pix.  

Essa funcionalidade pode ser usada por empresas e empreendedores, sendo bastante útil no ambiente corporativo. A seguir, confira o que é e como fazer a portabilidade da chave Pix!

O que é a portabilidade de chave Pix?

Começamos explicando o que é portabilidade de chave Pix. O serviço permite que você transfira suas chaves registradas (como CPF/CNPJ, celular e e-mail) de uma instituição para outra sem complicação. É a solução ideal para manter o mesmo identificador ao trocar de banco, por exemplo.

A transferência pode ser solicitada gratuitamente pelo titular da chave, sem perder nenhum dos benefícios oferecidos pelo Pix. Essa facilidade garante praticidade e flexibilidade, colocando o controle das suas transações em suas mãos.

Como funciona?

Solicitar a portabilidade da chave é bem simples! Você precisa apenas entrar em contato — presencialmente ou pelo app — com o banco no qual ela foi registrada e pedir a transferência. A funcionalidade está disponível para todos os tipos de chaves Pix e pode demorar até sete dias corridos para ser concluída.  

Após a solicitação, você receberá um aviso na instituição em que a chave está atualmente cadastrada. Feito isso, o banco de destino deverá confirmar a transação e notificar o usuário sobre a vinculação. Simples, não é mesmo?

Diferença entre portabilidade e reivindicação das chaves Pix

Agora que você já sabe o que é e quanto tempo demora a portabilidade da chave Pix, vale destacar a diferença em relação ao processo de reivindicação. Ambos são procedimentos relacionados à gestão das chaves de identificação utilizadas no sistema de pagamentos instantâneos, mas com objetivos distintos.

Então, o que é reivindicação de chave Pix? Ela ocorre quando um usuário tenta cadastrar uma chave Pix vinculada a outra pessoa que não é mais a dona legítima do identificador. Isso pode acontecer no caso de desativação de e-mails e números de celular, por exemplo.  

É possível usar a mesma chave Pix em bancos diferentes?

Mesmo compreendendo o que é portabilidade de chave Pix, ainda resta uma dúvida: é possível usar a mesma chave em bancos diferentes? A resposta é: não! Justamente por isso foi criada a portabilidade.

Lembrando que o mesmo usuário pode ter até cinco chaves cadastradas em bancos diferentes, desde que elas não se repitam. Para quem deseja aprender como mudar a chave do Pix sem pedir a portabilidade, basta excluir a antiga e cadastrar uma nova no próprio app da instituição.  

Benefícios da portabilidade de chave Pix para empresas

Após explicarmos o que é portabilidade de chave Pix e como ela funciona, chegou o momento de falar de seus benefícios. Eles incluem fidelização de clientes, maior flexibilidade e redução de taxas.

Fidelização de clientes

Centralizar os recebimentos em uma única conta facilita o controle financeiro e oferece uma experiência mais prática para o cliente. Dessa forma, você aumenta a confiança do consumidor e a lealdade à empresa.

Flexibilidade

A portabilidade da chave Pix permite mudar de banco sem perder o histórico de transações. Isso garante liberdade para escolher a instituição que melhor atende a necessidades específicas, seja de pessoas físicas ou de empresas.

Redução de taxas

Com a portabilidade, é possível negociar condições mais vantajosas com diferentes bancos. Como resultado, há uma redução significativa nos custos operacionais, otimizando a gestão financeira do negócio.

Como a CMSW pode ajudar empresas a otimizar o uso do Pix?

A CMSW oferece o Corner Pix, uma solução que simplifica o acesso ao Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI) do Banco Central. Como a primeira PSTI aprovada no Brasil, a empresa fornece uma infraestrutura robusta para integrar o Pix de forma rápida e segura, adaptada às necessidades de cada negócio​

A integração com o Pix garante transações instantâneas e seguras, com suporte a funcionalidades como Pix Automático e parcelado. Além disso, a CMSW utiliza sistemas antifraudes para proteger empresas contra riscos financeiros, analisando em tempo real atividades suspeitas e garantindo a confiança dos usuários.​

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Depois de entender o que é portabilidade de chave Pix, conhecer suas vantagens e aprender como fazer essa operação simples, chegou a hora de implementar o serviço. Entre em contato com a CMSW e conheça as melhores soluções Pix para empresas. Estamos prontos para criar um projeto personalizado para o seu negócio!